Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами (книга)
| Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами | |
| Автор: | Е. Шуремов |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2005 |
| Серия: | 1C:Предприятие 8.0 |
«Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами» — книга 2005 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя 
«В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования…»