Кто увёл моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов (книга)
Кто увёл моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов | |
![]() | |
Автор: | Харви Томпсон |
---|---|
Оригинал издан: | 2005 |
Издательство: | Вильямс |
Выпуск: | 4 июня 2005 г. |
Страниц: | 336 |
«Кто увёл моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов» — книга 2005 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя 
«В книге «Кто увёл моего клиента?" известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу Харви Томпсон рассматривает проблемы лояльности и удержания клиентов в условиях современного бизнеса, когда конкуренция ужесточается, а клиенты становятся все…»