Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник (книга)
| Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник | |
| Автор: | Майк Эпплгарт Эдриэн Гаттридж Кейт Познер |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2004 |
| Серия: | Карманные справочники |
«Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник» — книга 2004 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя
«В первую очередь, эта книга нужна всем сотрудникам, общающимся с клиентами по телефону или через Интернет, причём, не важно относят ли они себя к сотрудникам центра обработки звонков или компании, осуществляющей коммерческую деятельность через…»
Рецензии
См. также
Ссылки
| Это незавершённая статья о литературе или литературном произведении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
