Управление качеством и реинжиниринг организаций (книга)
Управление качеством и реинжиниринг организаций | |
![]() | |
Автор: | ' |
---|---|
Оригинал издан: | 2003 |
Серия: | Учебник XXI века |
Издательство: | Логос |
Выпуск: | 11 августа 2004 г. |
Страниц: | 328 |
«Управление качеством и реинжиниринг организаций» — книга 2003 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя 
«Освещаются основные понятия и процедуры, мировой и отечественный опыт управления качеством и реинжиниринга организаций. Раскрываются элементы философии и стратегии качества. Рассматриваются базовые концепции Всеобщего менеджмента качества (TQM),…»