Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги (книга)
Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги | |
![]() | |
Автор: | Дон Пепперс и Марта Роджерс |
---|---|
Оригинал издан: | 2007 |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
Выпуск: | 2007 |
Страниц: | 336 |
«Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги» — книга 2007 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя 
«Эта книга очень подробно и доходчиво раскрывает суть систем CRM. Прочтите её, прежде чем вы решите инвестировать хотя бы рубль в приобретение сложных технологических решений. Эту книгу должен прочитать каждый директор по маркетингу. Кроме того,…»