Поиск
На сайте: 566702 статей, 285487 фото.

Building Call Center Culture (книга)

Building Call Center Culture
Автор: Dan Coen
Оригинал издан: 2001

«Building Call Center Culture»книга 2001 года.

Содержание

Содержание

От издателя

«Building Call Center Culture goes beyond most management books. Why? Because this book explores the "human element». Most books about the customer contact center study technology, setting up call centers, the industry, etc. This book takes «people…»

Рецензии

См. также

Ссылки