Поиск
На сайте: 567989 статей, 285490 фото.

Complaint Management: The Heart of CRM (книга)

Complaint Management: The Heart of CRM
Автор: Bernd Stauss
Оригинал издан: 2005

«Complaint Management: The Heart of CRM»книга 2005 года.

Содержание

Содержание

От издателя

«Book Description Every company strives for increasing customer satisfaction and loyalty. But, without effective complaint management, it's only a matter of time before the seemingly sweet company-client relationship may turn sour. Drawing from their…»

Рецензии

См. также

Ссылки