Complaint Management: The Heart of CRM (книга)
| Complaint Management: The Heart of CRM | |
| Автор: | Bernd Stauss |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2005 |
«Complaint Management: The Heart of CRM» — книга 2005 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя
«Book Description Every company strives for increasing customer satisfaction and loyalty. But, without effective complaint management, it's only a matter of time before the seemingly sweet company-client relationship may turn sour. Drawing from their…»
Рецензии
См. также
Ссылки
| Это незавершённая статья о литературе или литературном произведении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
