Fundamentals of Customer-Focused Management: Competing through Service (книга)
| Fundamentals of Customer-Focused Management: Competing through Service | |
| Автор: | Joby John |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2003 |
«Fundamentals of Customer-Focused Management: Competing through Service» — книга 2003 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя
«Book DescriptionCustomer-orientation, customer-centricity, and customer relationship management (CRM) are not new concepts or practices. But information technology has unleashed tremendous opportunities in dealing with a customer and in creating…»
Рецензии
См. также
Ссылки
| Это незавершённая статья о литературе или литературном произведении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
