Поиск
На сайте: 567992 статей, 285490 фото.

Handbook of Services Marketing and Management (книга)

Handbook of Services Marketing and Management
Автор: Teresa A. Swartz
Dawn Iacobucci
Оригинал издан: ????

«Handbook of Services Marketing and Management»книга ???? года.

Содержание

Содержание

От издателя

«The Handbook is organized in six major sections: The service setting, demand management, service excellence and profitability, service recovery, service relationships, and firm-wide service issues. A unique structural feature of…»

Рецензии

См. также

Ссылки