Поиск
На сайте: 566853 статей, 285487 фото.

IT Services: Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing (книга)

IT Services: Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing
Автор: Anthony F. Tardugno
Thomas R. DiPasquale
Robert E. Matthews
Оригинал издан: 2000
Серия: Enterprise computing series

«IT Services: Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing»книга 2000 года.

Содержание

Содержание

От издателя

«Enhance customer satisfaction with IT services — a start-to-finish guide. Proven results, benchmarks, and case studies — not just theory! Linking goal-setting, process development, and metrics to the goals of the enterprise -…»

Рецензии

См. также

Ссылки