Поиск
На сайте: 566702 статей, 285487 фото.

Service Quality: Research Perspectives (книга)

Service Quality: Research Perspectives
Автор: Benjamin Schneider
Оригинал издан: 2003

«Service Quality: Research Perspectives»книга 2003 года.

Содержание

Содержание

От издателя

«Book Description "This book is not a «one-minute» guide for managers in search of alleged quick-fixes of service quality. Instead, it is thirty years of accumulated theory and research that can help serious students understand and analyze this…»

Рецензии

См. также

Ссылки